Жирикова И. В. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ
03.02.2020, 10:29

Аннотация: В данной статье рассмотрены основные подходы к управлению персоналом: экономический, органический и гуманистический. Определены цели оценки эффективности управления персоналом. Выявлена зависимость эффективности управления персоналом от объективности управленческих решений. Описаны показатели эффективности управления персоналом.

Abstract: This article discusses the main approaches to personnel management: economic, organic and humanistic. The goals of assessing the effectiveness of personnel management are defined. The dependence of the effectiveness of personnel management on the objectivity of management decisions is revealed. The performance indicators of personnel management are described.

Ключевые слова: управление персоналом, эффективность управления, подходы к управлению персоналом,  цель оценки эффективности управления персоналом, стратегия управления.

Keywords: personnel management, management efficiency, approaches to personnel management, the goal of evaluating the effectiveness of personnel management, management strategy.

 

Оценка эффективности управления персоналом является одним из особо главных этапов управления предприятием. Потому, что персонал есть – это основной фактор производства, и от того, насколько он будет организован, мотивирован в осуществлении трудовой деятельности, в большой степени зависят финансовые результаты деятельности предприятия и его конкурентоспособность.

Поэтому под управлением персоналом понимают целенаправленную деятельность руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, которая состоит из  разработки концепции и стратегии кадровой политики и методов управления персоналом.

Сегодня проблемы социально-экономических преобразований, происходящие в современном обществе, позволяют осознать и оценить задачи, стоящие перед работниками служб управления предприятий. Без людей нет организации, без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей. Таким образом управление персоналом является одним из важнейших аспектов теории и практики управления.

Под персоналом понимают совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация. Это сотрудники организации, партнеры, эксперты, привлекаемые к реализации некоторых проектов, проведения исследований и т.д.

Любая организация создается для выполнения каких-либо целей и нуждается в управлении, а от того насколько эффективно ею управляют, зависит достижение поставленных задач [2]. На сегодняшний день науке известно немало подходов к управлению персоналом организации. Подходы к управлению персоналом – это целенаправленное воздействие на человеческое поведение, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала для достижения стратегий развития предприятия.

В рамках органического подхода последовательно сложились две концепции: концепция управления персоналом и концепция управления человеческими ресурсами. Именно этот подход обозначил новую перспективу управления персоналом, выведя этот тип управленческой деятельности за рамки традиционных функций организации труда и зарплаты.

 

Кадровая функция из регистрационно-контрольной постепенно стала развивающей и распространилась на поиск и подбор работников, планирование карьеры значимых для организации сотрудников, оценку работы управляющего аппарата, повышение их квалификации. Акцентирование внимания на человеческом ресурсе способствовало рождению нового представления об организации. Она стала восприниматься как живая система, существующая в окружающей среде.

Экономический подход в управлении положил начало идеи использования трудовых ресурсов. В экономическом подходе ведущую роль играет не управленческая подготовка персонала на предприятии, а техническая (в общем случае инструментальная, то есть ориентированная на получение трудовых навыков). По сути, организация – это совокупность механических отношений и, соответственно, она должна функционировать как отлаженный механизм: надежно, алгоритмизировано, предсказуемо и достаточно эффективно.

Гуманистический подход исходит из концепции управления человеком и из представления об организации как культурном феномене. Организационная культура несет в себе целостное преставление о целях и ценностях, присущих организации, специфических принципах поведения и способов реагирования, становится одним из объяснительных принципов. При этом культура рассматривается сквозь призму соответствующих эталонов развития, отраженных в системе знаний, идеологии, ценностях, законах и повседневных ритуалах, внешних по отношению к организации, социальных общностей [1]. Можно сделать вывод, что гуманистический подход акцентируется на человеческой стороне организации, что и отличает этот подход от других.

Для качественной оценки эффективности системы управления персоналом необходим системный подход. Следовательно, под оценкой эффективности управления персоналом понимают систематический, четко формализованный процесс, направленный на измерение издержек и выгод, связанных с программами кадровой деятельности, а также – для соотнесения их результатов с итогами деятельности предприятия в прошлом, с итогами других предприятий и с целями предприятия.

Целью оценки эффективности управления персоналом является выявление и устранение факторов, которые снижают результативность использования трудовых ресурсов предприятия [4].

Эффективность управления персоналом зависит от объективности управленческих решений в данной области и рационализации организационного развития. Оптимальное использование человеческих ресурсов предприятия определяется итогам производственной деятельности и финансовым результатом.

Оценка эффективности управления персоналом на предприятии производится на основе трех групп критериальных показателей, которые отражают результаты развития организации в целом, трудовой деятельности и управленческого воздействия (таблица 1) [3].

 

Таблица 1 – Показатели эффективности управления персоналом

Группа показателей

Показатели эффективности управления персоналом

1

Показатели эффективности бизнеса в целом.

Выручка, финансовый результат, рентабельность, фонд заработной платы.

2

Показатели трудовых ресурсов

Обеспеченность трудовыми ресурсами, структура и движение трудовых ресурсов, производительность труда.

3

Эффективность управления

Организация и мотивация труда, стимулирование труда, равномерность нагрузки персонала.

С помощью данных показателей всесторонне оценивается эффективность управления персоналом. Анализ подходов к оценке эффективности работы персонала свидетельствует о многообразии критериальных показателей. Решение о применении того или иного показателя принимает менеджмент организации. Лучшими будут показатели, комплексно оценивающие эффективность с позиций значимости конечных результатов производства, производительности и качества труда и организации работы персонала как социальной системы.

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 237 c.

2. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 239 c.

3. Алавердов, А.Р.Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.:МФПУ Синергия, 2013- 192 c.

4. Зайцева, Н.А. Управление персоналом в гостиницах: Учебное пособие / Н.А. Зайцева. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 416 c.

Конкурсы для педагогов

Конкурсы для студентов

Конкурсы для школьников

Всероссийские конкурсы

Олимпиады

Всероссийские олимпиады

Международные олимпиады

Научные конференции

Всероссийские конференции

Международные конференции

Категория: Global Sceince - 2019 | Добавил: POLEVGVIK | Теги: Всероссийские конференции, конкурсы для студентов, всероссийские конкурсы, конкурсы для педагогов, Международные олимпиады, олимпиады, Международные конференции, Научные конференции, всероссийские олимпиады, Конкурсы для школьников
Просмотров: 60 | Загрузок: 0 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar